1、菌株检索

用户可根据菌株名称或菌株保藏号在我资源库检索页面进行查询，检索到的菌株可直接加入购物车。

2、注册

用户购买菌株前需要注册，自定义用户名和密码，并签订材料转移协议（MTA），填写个人信息完成注册程序。

3、提交订单

用户提交订单后进入结算页面，需要选择配送方式、付款方式及发票形式，订单“*”号为必填项。如果用户还有其它需求可填写在订单备注栏，订单提交前可修改、增加或删除订购的菌种，提交后不可自行修改。

4、订单查询

订单提交成功后可在“用户中心—我的订单—未完成订单”中查看到订单号、订单状态以及订单信息。订单审核通过后状态会变更为审核通过，同时用户会收到我资源库的确认邮件，用户即可付款。若订单未通过审核，用户可根据给出的不通过原因，修改后重新提交订单。

5、付款

订单状态为审核通过后，即可按照订单中已选择的支付形式付款，我资源库可通过查询付款情况安排发货。

6、发货

已确认付款后会及时准备菌种，准备时间以款到之日起计（不含邮寄时间）：

安瓿管现货：3个工作日；

安瓿管备货：30～35个工作日；

酵母菌备货（斜面培养物）：4～6个工作日；

丝状真菌备货（斜面培养物）：7～10个工作日。

大型真菌备货（斜面培养物）：15个工作日

有无现货情况以款到后实际库存为准。特殊情况下，菌种准备时间可能延长。

我资源库通过邮政特快（EMS）或自取方式交付菌种，用户可在“用户中心-我的订单”中查看到发货时间及物流信息。如遇春节、十一等国家法定节假日，放假前一周停止菌种邮寄工作

7、反馈

订单完成后如用户在菌种使用过程中出现问题可在“用户中心—我的反馈”中填写反馈信息，我资源库会根据您填写的反馈信息及时处理。

 

地址：甘肃省兰州市城关区东岗西路320号科研7号楼702室

联系人：章高森

电话：0931-4967504

Email：zhanggaosen@nieer.ac.cn